Često postavljanja pitanja
Odgovore na pitanja koja često postavljate. Ako ne nađete odgovor, slobodno nas kontaktirajte.
Koja je razlika između pranja prozora i pranja fasade?
Pranje prozora odnosi se na čišćenje stakla i okvira prozora. Pranje fasade je dubinsko čišćenje većih staklenih površina, izloga i vanjskih zidova poslovnih prostora. Fasada obično zahtijeva više vremena i opremu za rad na visini.
Koliko se dugo čeka nakon rezervacije?
Obično možemo doći unutar 5-10 radnih dana od vaše rezervacije. Za žurne slučajeve ili posebne zahtjeve, slobodno nas kontaktirajte - često možemo naći rješenje.
Trebam li biti doma tijekom radova?
Za većinu slučajeva nije potrebno da budete prisutni, no preporučujemo da ste dostupni ili da ostavite ključ/pristup vanjskoj strani zgrade. Naš tim će kontaktirati vas prije doласka.
Što ako je loše vrijeme na dan rezervacije?
U slučaju ekstremnog vremena (jaka kiša, vijetar), možemo premjestiti vaš termin na sljedeći raspoloživi dan. Obavijestit ćemo vas s vremenom i ponuditi fleksibilnost.
Koje sredstvo koristite za pranje?
Koristimo ekološka sredstva koja su sigurna za vašu obitelj, kućne ljubimce i okoliš. Sva sredstva su odabrana kako bi ostala čista bez mrlja ili povlaka.
Može li se raditi na visokim zgradama?
Radimo do 3. kata bez posebne opreme. Za više od toga, trebaju nam dodatni elementi (skele, sigurnosni sustavi). Sve je moguće - dobijemo vam ponudu na zahtjev.
Koji su oblici plaćanja dostupni?
Primjenjujemo gotovinu, platne kartice i bankovne transfere na mjestu nakon radova. Za redovito održavanje, možemo dogovoriti mjesečnu fakturiranja.
Kako mogu otkazati ili preusmjeriti rezervaciju?
Možete otkazati ili preusmjeriti najmanje 48 sati prije dogovorenog termina bez kazni. Ako je manje od 48 sati, možda možemo ponuditi presjelu bez dodatnog troška. Pogledajte našu politiku otkazivanja.
Trebam redovito održavanje - što trebam znati?
Redovito održavanje čini da vaši prozori i fasada ostanu svježi cijelu godinu. Nudimo mjesečne, tromjesečne i godišnje pakete s posebnim cijenama za redovite klijente. Kontaktirajte nas za prilagođeni raspored.
Pokrivate li cijelo područje Osijeka?
Naš primarni servis je Osijek i okolica. Za područja izvan standardnog radijusa, slobodno nas pitajte - često možemo pronaći rješenje.
Niste našli odgovor?
Slobodno nas kontaktirajte ili pošalji e-mail na [email protected]. Odgovoriemo vam što je prije moguće.