Uvjeti usluge

Opće odredbe

Korištenjem ovog web-mjesta i rezervacijom usluge, pristajete na ove uvjete. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom, molimo vas da ne koristite naše usluge. Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta s naprednim obavijestima.

Opis usluga

Pranjeprozora Zora nudi usluge pranja prozora, fasada i izloga za privatne i poslovne prostore. Sve usluge pružamo u skladu s dogovorom i prema dogovorenim cijenama na našoj web-stranici. Trajanje i opseg usluge ovise o veličini i stanju objekta.

Cijene i plaćanje

Sve cijene su navedene u eurima (EUR) i uključuju PDV. Cijene su fiksne osim ako nema posebnih okolnosti na mjestu koje nisu bile očite iz početne procjene. Plaćanje se vrši gotovinom, karticom ili transfer na mjestu nakon završetka usluge.

Rezervacija i dogovor

Rezervacija usluge nije završna dok je ne potvrdi naš tim. Poslat ćemo vam potvrdu e-mailom s dogovorenim datumom i vremenom. Ako trebate promijeniti termin, molimo vas da nas obavijestite najmanje 48 sati prije dogovorenog vremena.

Odgovornost klijenta

Odgovorni ste za točnost informacija koje date pri rezervaciji. Trebali osigurati pristup vanjskoj strani zgrade, prozorima i fasonici gdje trebamo raditi. Svaka oprema ili predmeti ostavljeni vanjski ostaju na vašu odgovornost.

Odgovornost Zore

Radimo s pažnjom i opreznošću prema vašoj imovini. Ako se dogodi neočekivana šteta tijekom radova zbog naše greške, dat ćemo vam pisanu procjenu popravke i radimo prema vašim uputama. Naša odgovornost limitirana je na potvrđenu štetu izravno nastalu zbog naših radnji.

Sigurnost i osiguranje

Svi naši radnici su obučeni u sigurnosnim procedurama i koriste odgovarajuću zaštitnu opremu. Radimo s oprezom na visokim mjestima i slijedi sve relevantne sigurnosne propise Hrvatske.

Vremenske prilike

U slučaju ekstremnog vremena (jaka kiša, vijetar) koji čini rad nesigurnim ili nemogućim, možemo premjestiti vaš termin. Obavijestit ćemo vas unaprijed.

Zbirka podataka i privatnost

Podaci koje date pri rezervaciji koriste se isključivo za obavljanje usluge i komunikaciju s vama. Detaljnije információ pogledajte u našoj Politici privatnosti.

Ograničenja odgovornosti

Pranjeprozora Zora nije odgovorna za: (a) gubitak podataka ili poslovanja; (b) indirektor, slučajne ili posljedične štete; (c) inženjerske greške u vašem domu ili poslovnom objektu; (d) štete nastale neispravnim korištenjem naših preporuka.

Rješavanje sporova

Svaki spor ili neslaganje trebali biti riješeni putem mirnog dogovora. Molimo vas da nas prvo kontaktirate s detaljima. Ako spor nije moguće riješiti, on će biti podložan zakonima i sudovima Republike Hrvatske.

Kontakt za pitanja

Ako imate pitanja o ovim uvjetima, slobodno nas kontaktirajte ili pošalji e-mail na [email protected].